Ieri il ministro dello Sviluppo Economico, Giancarlo Giorgetti e la sottosegretaria Anna Ascani, ha incontrato i vertici di DAZN per un chiarimento sullo stop alla doppia utenza su un unico abbonamento.
Giorgetti e Ascani incontrano i vertici di DAZN
L’indiscrezione rilasciata dal Sole 24 Ore sullo stop alla doppia utenza su un unico abbonamento da parte di DAZN, aveva scatenato la rabbia degli utenti e fatto intervenire il Governo, tanto da far tornare l’azienda sui suoi passi. Nell’incontro di ieri con il ministro Giorgetti e la sua segretaria Ascani, i vertici di DAZN hanno ribadito di non voler apportare modifiche nell’immediato, ma di lavorare sulla qualità del servizio erogato.
La nota ufficiale di DAZN
Dopo l’incontro al MISE, DAZN tramite nota ufficiale “ribadisce il suo massimo impegno nel percorso intrapreso quando, alla fine di marzo 2021, sono stati assegnati i diritti per la trasmissione del campionato di calcio di Serie A”.
“Impegno che, nei mesi successivi, si è concretizzato in una serie di importanti investimenti già realizzati e che saranno ulteriormente incrementati nel corso delle prossime stagioni. Al di là dell’investimento iniziale complessivo di 2.4 miliardi di euro per le tre stagioni, per la trasmissione della Serie A, DAZN ha intensamente lavorato sullo sviluppo della parte tecnologica, a beneficio dell’intero Paese, potenziando attraverso DAZN Edge le infrastrutture presenti, e, a vantaggio della qualità del servizio, ottimizzando la ricezione delle immagini”.
“Questo lavoro che, solo per questa prima stagione, ha già visto un investimento di oltre 10 milioni di euro, sarà ulteriormente potenziato nel corso delle prossime stagioni”.
“A riprova di ciò, è già stato annunciato che entro la fine di Novembre sarà disponibile ed entrerà in funzione il FULL HD, 1080P, che assicurerà una maggiore definizione delle immagini. Sul tema qualità, inoltre, l’azienda si impegna a proseguire e accelerare lo sviluppo del Multicast, che porta ad una riduzione del buffering – il rallentamento dell’immagine – di oltre il 50%”.
“Nel percorso di attenzione al consumatore, inoltre, DAZN è pronta a sviluppare e potenziare ulteriormente il Customer Service sia dal punto di vista tecnico che con operatori, per assicurare sempre massima reattività e attenzione alle richieste dei propri clienti”.
“Da ultimo, nel corso dell’incontro, è stato ribadito che non saranno posti in essere cambi nell’utilizzo del servizio nel corso di questa stagione e che ogni tipo di modifica sarà comunicata in maniera chiara e trasparente e nei tempi congrui”.
“DAZN auspica che possano esserci ulteriori occasioni di confronto con il Ministro, le Istituzioni e le Autorità, con l’obiettivo di sviluppare nel modo giusto temi di interesse collettivo”.
